Hotels in Xi'an

Sehr gutes Frühstück. Bis spät abends geöffneter Swimmingpool.

Der Empfang im Sofitel war sehr gut uns aufmerksam. Auch die Bemühungen eine angefragte Tour für uns zu organisieren waren gut. Jedoch entschieden wir uns für einen anderen Anbieter, da die Kleingruppentour einen Verkaufsstop beinhaltet hätte, was wir vermeiden wollten. Das Frühstück war gigantisch und ließ keine Wünsche offen. Es gab viele asiatische und westliche Möglichkeiten. Ein Highlight war die Station für frische Eier und frische Pancakes.

Das Hotel könnte an manchen Stellen im Zimmer (vor allem Badezimmer) renoviert werden. Da gibt es bessere Sofitel Hotels. Der Weg von der Metro zieht sich... der angebotene Transport vom Bahnhof zum Hotel war gemessen an anderen Unterkünften teuer.

Das Personal war auf einem Top-Service Level mit enormer Motivation, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Jederzeit war eine einwandfreie Kommunikation auf Englisch möglich. Das Personal arbeitet stets für die Interessen des Gastes und nicht nur für das Hotel (anders im Grand Hyhatt oder Hilton). Das Hotel als solches ist etwas in die Jahre gekommen, dennoch äußerst komfortabel und dem Standard entsprechend.

Die Aufzugstüren schließen sehr schnell und sind scheinbar ohne Lichtschranke. Man muss also aufpassen, dass man sich nicht an der schließenden Tür stößt.