Hotels in Marsa Alam

Sehr freundlicher Empfang, sehr guter Service. Da uns die Lage des ersten Zimmers nicht gefiel, bot man uns problemlos einen Wechsel an. Die für einen akzeptablen Aufpreis erhältliche Honeymoon-Suite gefiel uns aber so gut, dass wir uns für diese entschieden. Dafür gab es dann noch eine ordentliche Flasche Wein und ein Candle light Dinner am Strand als Zugabe. Das Schnorcheln am Korallenriff war ein Traum, selbst an dem einen Tag, als wegen zu starken Windes das Außenriff gesperrt war, kam man in der Lagune noch voll auf sein Unterwassererlebnis.

es war kein verständnis da als wir selbst ein taxi bestellten... riesen geschichte gab es und musste bis zum GM sprechen ....

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und mit viel Liebe zum Detail präsentiert. Ein grosses Lob an die Küche! Sehr schöne Gartenanlage, für mich die schönste Bucht in Marsa Alam mit herrlichem Ausblick. Für Tauchliebhaber ein Insider Typ, das neu eröffnete Tauchcenter Coraya Alaya liegt in der gleichen Bucht, klein aber fein mit einer netten Crew die einen Top Service bietet.

Massenabfertigung und die macht sich vor allem beim Essen bemerkbar. Preis Leistung stimmt für uns überhaupt nicht. Eher 4 als 5 Stern Hotel. Ständiges buhlen um Gäste im überteuerten Spa.

Großes sauberes Zimmer mit tollem Meerblick. Modernes Badezimmer mit Dusche. Gutes Essen.

Schade, dass gewisse Personen/Angestellte den Gesamteindruck sehr trüben. So wurde uns auf der Endabrechnung für das zusätzliche ägyptische Nachtessen am Strand (ds eigentlich sehr gut und schön war), einfach 30 Euro mehr berechnet. Zum Glück hatten wir den Beleg aufbewahrt und der Betrag wurde korrigiert. Weiter lagen im Zimmer Guscheine für 15 Euro für das italienische Restaurant auf. Als wir diesen nach dem Essen einlösen wollten, sagte man uns, dies sei lediglich ein Werbefleyer - und der Gutschein gegenstandslos. Aber die abolute bodenlose Frechheit fanden wir, dass wir morgens um 7.00 Uhr mehrmals beobachteten, wie die Poolangestellten praktisch alle Liegestühle mit Tüchern besetzten. Wir gehen davon aus, dass die Angestellten dafür von den Gästen reichlich bezahlt wurden, denn es waren immer dieselben Gäste auf diesen Liegestühlen - man konnte also sozusagen Liegestühle am Pool kaufen - ein absolutes "no go" und sehr unfair. Wir haben deshalb darauf verzichtet, dasselbe zu tun.

Super Urlaub. Beste Essen . Alles inclusive auch Cocktails . Einfach toll!

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen. - Die Zimmer sauber ja auf jeden Fall - aber dann steht da ein Wasserkocher und keine Steckdose weit und breit, wir haben ihn auf den Fußboden gestellt, um Wasser zu kochen. Wir bekommen zur Antwort: ja Steckdosen sind hier ein Problem - aber warum wird der Wasserkocher nicht neben den Fernseher gestellt und eine 3-er Steckdose gelegt? - Das deutsche TV-Programm stand auf der TV-Liste, funktionierte aber nicht. Ein Techniker kam, wollte sich kümmern, am Tag der Abreise lief es immer noch nicht. - Der Duschvorhang hat fürchterlich gestunken, nachdem wir das entsprechend mitgeteilt haben, wurde er gewechselt, warum nicht sofort? Warum muss ich mich erst melden? - Die Klimaanlage war ein Glücksspiel. Es war nach Meldung zwar jemand da, aber danach ist sie genauso wenig einstellbar gewesen bzw. nicht kontinuierlich gelaufen. Weitere Beispiele: wir bestellen Bier, die Gläser gerade aus der Spülmaschine - noch warm - Fazit: Bier ist nicht kalt. - Die Cocktails Mittel zum Zweck? Nicht lecker. - Der Service an der Strandbar lahm und teilweise unfreundlich. Am ersten Abend beim BBQ war es sehr nett, am nächsten Tag sind wir behandelt worden als wären wir nicht gern gesehen. Warum? Keine Ahnung. - In der Hotellobby stehen 3 Kellner hinter der Theke und nur ein Kellner ist für das Zapfen und Ausschenken verantwortlich, die beiden anderen stehen da und sehen zu...wieso? Am Strand kam jemand aus dem Animations-Team und meinte: wir brauchen noch deutsche Bewertungen, würdet Ihr das machen - aber bitte nicht schlechter als 4 Sterne...ahso... Nun, es gab nette Personen, die sich Mühe gaben, uns noch glücklich zu machen, aber erstens: der erste Eindruck zählt und bei nur einer Woche möchten wir ankommen, genießen und uns nicht ärgern und die Zeit mit Anmerkungen, Beschwerden und Verbesserungen verbringen.