Hotels in Bad Bleiberg

Frühstück und Abendessen, Personal, Sauberkeit

Hatten eine Suite gebucht und zuerst ein DZ mit versperrtem Zimmer bekommen. Haben gleich wieder Zimmer gewechselt. Das Frühstück entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel, es war sehr lieblos angerichtet und es fehlten auch z. B. Fisch und ähnliches. Spa-Bereich ist leider sehr klein und die gesamten Fotos, die gezeigt werden, entsprechen nicht der Wirklichkeit. Außerdem wurde bei unserem Aufenthalt dort renoviert, auf die Gäste wird dort keine Rücksicht genommen, es hat nach Farbe gestunken und der Staubsauger (Nass-Trocken-Sauger) wurde den ganzen Tag lautstark benutzt. Wir haben uns auch beschwert, aber es wurde munter weiter renoviert. Wellness stelle ich mir anders vor, sind dann mit Kopfschmerzen und Übelkeit abgereist, ein "schöner" Wellnessurlaub, habe so etwas noch nicht erlebt, wir wurden bei der Abreise zwar gefragt, ob alles in Ordnung war; haben der Dame dort noch einmal mitgeteilt, dass dem nicht so war, durch die Renovierung, aber außer der Mitteilung, dass sie davon auch nichts gewusst hätte, kam gar nichts mehr..... Die Hygiene lässt auch sehr zu Wünschen übrig, das WC wurde den ganzen Tag nicht einmal gereinigt (deutliche Spuren von Vorgänger sichtbar). Wir hätten gerne auch die Kosmetik in Anspruch genommen und wollten am ersten Tag einen Termin buchen, wir standen eine halbe Stunde an der Rezeption der Kosmetik und diese Dame hatte entweder kein Interesse oder kam mit dem Programm nicht klar... sie redete private Sachen mit Kollegen, während sie einen Termin suchte und keinen fand.... meinte dann auch noch, dass sie müde und hungrig ist.... als sie dann endlich einen gefunden hatte, haben wir dann keinen mehr genommen, da wir befürchteten, dass die Motivation bei unserem Termin dann so weitergeht, dafür ist das Angebot dann doch etwas zu teuer. Das Hotel soll ein Wellness-Hotel sein, kann diesen Anspruch aber leider nicht erfüllen. Preis-Leistung stimmen überhaupt nicht. Plastikbecher im Wellnessbereich gehören dort auch nicht hin.