Mein Flug BKK–SHJ–TBS wurde geändert, und ich wurde nur durch eine E-Mail benachrichtigt, die in meinen Spam-Ordner gelangte. Ich habe es erst einen Tag vor dem Flug erfahren, als ich online eingecheckt habe. Der neue Flug hatte einen 15-stündigen Aufenthalt in SHJ und kam einen Tag später in TBS an als ursprünglich geplant. Ich musste meinen Plan dringend anpassen und habe die Kosten für eine Hotelübernachtung verloren, da die Frist für die kostenlose Stornierung abgelaufen war.